小区物业最怕什么举报(物业最怕业主查他什么)

  投诉小区物业应该到当地房管局物业管理科进行投诉,有部分物业公司对小区不作为、乱收费等会引起业主的不满,但有时候找物业协商,物业肤浅了事,或者爱理不理,真是一点办法都没有,那么我们应该怎么来保护自己的权益。小区物业最怕什么举报或投诉呢?遇到这种情况我们应该先通过小区的业主委员会与物业公司协调,在协调没有效果的情况下我们再进行投诉,下面小编和大家一起看看关于小区物业最怕什么举报,以及物业最怕业主查他什么的相关知识~~

小区物业最怕什么举报(物业最怕业主查他什么

  一、小区物业最怕什么举报

  1:如果是因物业费价格、停车位价格不合理等问题,应该投诉当地价格主管部门,比如物价局等,最合适的办法就是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话;

  2:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司其他内容,去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。

  3:首先要明确业主因合法权益受到损害,同物业服务企业发生争议,其解决的途径,才能有针对性的打投诉电话。

  4:主同物业服务企业发生争议,其解决的途径有以下流程:1与物业服务企业协商和解;若协商和解不成,→2.应该请求消协调解;消协调解不能解决问题时,→3.可以向行政部门申诉,请求行政部门进行处理;→4.如果双方争议仍然不能解决,业主可以直接向人民法院提起诉讼。

  5:据以上解决的途径,你投诉小区的物业,第一要打的电话,应该是本小区物业服务企业主管领导(经理)或小区业主委员会的电话,请业主委员会与小区主管领导(经理)来调解。(调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷)→若协商和解不成,第二要打的电话是你本地的消费者协会的电话,(投诉电话号码是:12315对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358)请求消协调解。→消协调解不能解决问题时,第三要打的电话是你本地、本小区物业服务企业主管的行政部门,请求行政部门进行处理(我国物权法第五条规定:“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”)

  6:四果是业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规,使你的合法权益受到损害,你既可以打物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的申诉电话或者打你小区所属街道办事处、乡镇人民政府的电话,请他们责令业主大会、业主委员会限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。

  7:可以打你本地有关媒体的电话,请求媒体的相关帮助。

  上途径都不能解决,你可以直接向人民法院提起诉讼。

小区物业最怕什么举报(物业最怕业主查他什么

  二、对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映:

  1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管;

  2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理;

  3、向消费者协会投诉;

  4、向法院起诉;

  5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。

  根据《物业管理条例》第41条的规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。

  对此,最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定,物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持,由此,若物业管理公司违规收费,业主可提出抗辩,拒绝交纳。

  如果业主认为物业收费不合理,可以通过业主委员会向物业公司反映,让物业公司拿出收费合理的规定,如果物业公司拿不出收费的合理依据,业主有权拒交,如果符合物业收费标准和法律法规规定的,业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话,物业会对没有缴费业主进行起诉,起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下,即使是物业本身没有做到位,为了保护物业,免得其他小区效仿,法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方,建议业主用相机、手机等留下时间、证据,以备不时之需。

小区物业最怕什么举报(物业最怕业主查他什么

  三、物业最怕业主查他什么

  1、小区公共设施维修养护,小区公共卫生会存在一些瑕疵。比如说小区路灯,楼道灯或者电梯损坏没有及时维修存在一系列问题,并且向物业公司反馈后还是没有得到解决。

  2、物业的管理制度没有做到位,也未能按照合同中的相关约定和职责。物业公司从来没有公布所有账目,还有侵害业主的一些知情权,物业公司相关人员滥用职权,比如说非法闯进业主住宅,对业主强制实行停电,停水或者停气等一些行为。

  3、根据政府指导价的一些物业相关收费项目,业主可以对超出部分可以直接拒交,也许物业存在有霸王条款,因此业主是可以当场拒交。例如说前期物业未通过和业主进行协商进行签约合同,而且还是自己单独签约合同。

  四、物业的责任是什么

  1、首先物业管理公司都是根据相关程序才能成立相应资质条款,才能经营物业管理企业型经济实体,而且是独立企业法人。它属于服务性企业,它和业主或者使用人之间属于平等主体关系,它可以接受所在小区所有业主的委托和相关法律法规的一些条约,对特定区域的物业会针对实行专业化管理并且还会获得一些相应的报酬。

  2、物业管理公司在管理上有相关权利,像一些根据有关法律条列,结合实际情况,对该小区进行一些管理条约。根据物业相关管理配合有相关合同进行理应收费。有权选聘请专业公司,像一些清洁公司和保安公司,而且这些承担也是有专项管理业务的。

  3、物业管理公司在物业管理中的职守都包含了要实行物业管理合同,必须要按照合法经营维护。如果遇到较大的问题必须先要上报业主委员会进行核实,并且还要通过业主委员的认可。还有就是接受房地产行政主管部门的相关部门以及住宅小区所在地人民政府相关监视指导。

小区物业最怕什么举报(物业最怕业主查他什么

  以上是关于小区物业最怕什么举报的相关小知识,相信大家都对小区物业最怕什么举报,以及物业最怕业主查他什么有所了解了。

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